Izjava o privatnosti

Reynaers Aluminium shvata vašu privatnost veoma ozbiljno i stoga preduzima odgovarajuće mere da zaštiti vašu privatnost u skladu sa Uredbom EU o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka (poznatom i kao “Opšta uredba o zaštiti podataka” ili “GDPR”). Ovom izjavom o privatnosti (“Izjava”), Reynaers Aluminium želi da vas obavesti o prikupljanju, korišćenju i zaštiti vaših ličnih podataka kada:

1. koristite i komunicirate sa nama preko naših veb stranica;
2. komunicirate sa nama putem e-pošte, telefona, društvenih medija, VOIP-a ili drugih digitalnih kanala komunikacije;
3. se pretplatite i primate naše biltene, promotivne komunikacije ili druge marketinške materijale;
4. nas upoznate na sajmovima, konferencijama i sličnim događajima;
5. ste ili predstavljate jedan od naših kupaca ili dobavljača

Ako želite da saznate više o načinu na koji koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje, ljubazno vas upućujemo na naše obaveštenje o kolačićima.

Možemo da menjamo ovu Izjavu periodično i po sopstvenom nahođenju. Kada to uradimo, učinićemo vam dostupnom ažuriranu verziju preko naših veb stranica. Ako se bilo koja takva promena odnosi na aktivnost obrade za koju smo tražili vašu saglasnost, od vas će biti zatraženo da ponovo date saglasnost sa ažuriranom verzijom ove Izjave. Imajte na umu da naše veb stranice mogu sadržati linkove do drugih sajtova i usluga. Nismo odgovorni za prakse privatnosti, izjave o privatnosti ili sadržaj koji se odnosi na ove druge sajtove.

Reynaers Aluminium NV, kompanija koja je organizovana i postoji u skladu sa zakonima Belgije, sa registrovanim sedištem na adresi Oude Liersebaan 266, 2570 Duffel, Belgija i registrovana u RPR/RPM Antverpen, odeljenje Antverpen pod registarskim brojem (PDV) (BE)0437.278. 077 je odgovorna za obradu vaših ličnih podataka kako je ovde opisano.

U slučaju da imate pitanja u vezi sa sadržajem ovog obaveštenja ili načinom na koji se vaši lični podaci obrađuju kako je ovde opisano, možete nas kontaktirati slanjem e-pošte na privacy@reynaers.com.

Kada posetite našu veb stranicu, popunite kontakt obrazac ili na drugi način stupite u interakciju sa jednom od naših veb stranica, mi ćemo prikupljati i obraditi sledeće kategorije ličnih podataka:

• Podaci o elektronskim komunikacijama (npr. IP adresa, tip pretraživača i operativni sistem, podešavanja vremenske zone, vremenske oznake, itd.)
• Kontakt podaci i sve druge informacije koje odlučite da podelite sa nama putem veb stranica (npr. imena, adrese e-pošte, profesionalne informacije, itd.)

Obrađujemo ove lične podatke kako bismo vam omogućili da koristite naše veb stranice na siguran i bezbedan način, za šta se oslanjamo u našem legitimnom interesu da naše veb stranice učinimo dostupnim javnosti. Lični podaci koji se odnose na vašu posetu veb stranici čuvaju se tokom vaše posete do 36 meseca nakon toga, ne dovodeći u pitanje druge periode čuvanja koji su određeni u obaveštenju o kolačićima.

Ove lične podatke prikupljamo i u statističke svrhe i za poboljšanje naših veb stranica. U ove svrhe se oslanjamo na naš legitimni interes da budemo u mogućnosti da kontinuirano poboljšavamo naše veb stranice, sadržaj koji se na njima distribuira i ponudu naših proizvoda i usluga. Lični podaci agregirani u statistici su deidentifikovani i čuvaće se neograničeno.

Mi obrađujemo informacije koje odlučite da ostavite na našim veb stranicama da bismo odgovorili na vaše upite i da bismo vam pružili funkcionalnosti zbog kojih ste bili u interakciji sa veb stranicama. U obe ove svrhe oslanjamo se na naš legitimni interes da budemo u mogućnosti da komuniciramo sa posetiocima naše veb stranice i da im pružimo funkcionalnosti koje bi želeli da koriste. Lični podaci koje ostavite na našim veb stranicama čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit ili da vam obezbedimo funkcionalnost. Ako vaš upit postane deo našeg tekućeg poslovnog odnosa, mi ćemo ga zadržati sve dok ste naš kupac i do 5 godina nakon toga.

Vaše lične podatke delimo sa našim IT provajderima, provajderima marketinških usluga i kompanijama članicama naše grupe.

Kada komunicirate sa nama putem e-pošte, telefona, društvenih medija, VOIP-a ili drugih kanala digitalne komunikacije, mi ćemo prikupljati i obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

• Podaci o elektronskim komunikacijama (npr. IP adrese, podaci koji se odnose na sredstva komunikacije koja koristite, itd.)
• Kontakt detalji (npr. vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, pseudonimi za kontakt, itd.)
• Sadržaj vaše komunikacije (npr. e-poruka, poruka poslata putem društvenih medija koja takođe može uključivati ograničene podatke o profilu, rezime telefonskog poziva, itd.)
• Detalji koji se odnose na osobu sa kojom komunicirate na našoj strani
• Profesionalne informacije (npr. kompanija u kojoj radite i vaša funkcija)

Ove lične podatke obrađujemo da bismo komunicirali sa vama i da bismo odgovorili ili reagovali na pitanja ili komentare koje nam pošaljete, za normalno upravljanje odnosima sa klijentima, kao i da bismo poboljšali funkcionisanje naše korisničke službe i poboljšali naše proizvode, usluge i procese. Oslanjamo se na naš legitimni interes da komuniciramo sa drugima kao deo našeg normalnog svakodnevnog poslovanja i da kontinuirano poboljšavamo način na koji poslujemo. Shvatate da ne bismo mogli da odgovorimo na vaša pitanja niti da komuniciramo sa vama da nam nije dozvoljeno da obrađujemo ove lične podatke. Zadržaćemo ove lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za rešavanje pitanja ili komentara i do godinu dana nakon toga.

Vaše lične podatke ćemo deliti sa našim provajderima marketinških, IT i komunikacionih usluga i sa drugim kompanijama u našoj grupi.

Kada se pretplatite i primate naše biltene, promotivne komunikacije ili druge marketinške materijale, mi ćemo prikupljati i obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

• Kontakt detalji (npr. vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, pseudonimi za kontakt, itd.)
• Preference u komunikaciji (npr. koju vrstu marketinškog materijala želite da primate)
• Profesionalne informacije (npr. kompanija u kojoj radite i vaša funkcija)

Ove lične podatke obrađujemo da bismo vam slali naše biltene, promotivne komunikacije ili druge marketinške materijale i to ćemo učiniti samo uz vašu izričitu saglasnost koju možete povući u bilo kom trenutku. Zadržaćemo vaše lične podatke do trenutka kada povučete svoju saglasnost. Međutim, ako ste ili predstavljate postojeći kupac, oslanjamo se na naš legitimni interes da bismo mogli da vam pošaljemo naše marketinške materijale koji se odnose na proizvode i usluge koje ste ranije naručili kod nas. Možete da otkažete pretplatu na naše marketinške komunikacije u bilo kom trenutku. Vaši lični podaci će se u ovom slučaju čuvati sve dok ste ili predstavljate kupca i do pet godina nakon toga.

Vaše lične podatke ćemo deliti sa našim provajderima marketinških, IT i komunikacionih usluga i sa drugim kompanijama u našoj grupi

Ako se sretnete sa nekim od naših predstavnika na sajmu, konferenciji ili drugom događaju ili učestvujete na događaju koji smo organizovali, mi ćemo prikupiti sledeće informacije:

• Kontakt detalji (npr. vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, pseudonimi za kontakt, druge informacije navedene na obrascu za pretplatu ili vizitkarti, itd.)
• Osoba sa naše strane koju ste upoznali
• Interakcije koje imate sa nama na takvom događaju (npr. u rezimeu koji je napravljen kasnije)
• Preference u komunikaciji (npr. koju vrstu marketinškog materijala želite da primate)
• Profesionalne informacije (npr. kompanija u kojoj radite i vaša funkcija)
• Vašu fotografiju

Ovi lični podaci se prikupljaju radi uspostavljanja i održavanja poslovnih odnosa i mogućnosti uspešnog učešća na sajmovima, konferencijama ili sličnim događajima za koje se oslanjamo na naš legitimni interes da prisustvujemo ili organizujemo takve sajmove, konferencije ili događaje i pozivamo vas na njih. Zadržaćemo vaše lične podatke do trenutka kada utvrdimo da više niste od komercijalnog interesa za nas ili, kada postanete ili predstavljate kupac, do trenutka kada vaš komercijalni odnos sa nama prestane i do pet godina nakon toga.

Ako želimo da snimimo vašu sliku posebno da bismo je objavili na jednom ili više naših kanala komunikacije, to ćemo učiniti samo uz vašu izričitu saglasnost koju možete povući u bilo kom trenutku. Zadržaćemo vaše lične podatke do trenutka kada povučete svoju saglasnost.

Ako želimo da koristimo vaše kontakt podatke da bismo vam poslali marketinške materijale, a vi još niste postojeći kupac, to ćemo učiniti samo uz vašu izričitu saglasnost, koju takođe možete povući u bilo kom trenutku. Zadržaćemo vaše lične podatke do trenutka kada povučete svoju saglasnost.

Vaši lični podaci biće podeljeni sa dobavljačima usluga koji nam pomažu da organizujemo i održavamo takve događaje, sa našim provajderima IT usluga, sa fotografom koji pravi vašu sliku, sa dobavljačima usluga koji upravljaju i/ili održavaju naše kanale komunikacije i sa drugim kompanijama u našoj grupi.

Kada se prijavite na neko od naših slobodnih radnih mesta, prikupljamo sledeće lične podatke:

• vaše ime, položaj;
• vaše kontakt podatke;
• radno iskustvo;
• obuka i akademski nastavni plan i program;
• vašu sliku;
• beleške napravljene tokom intervjua za posao;
• sve druge informacije koje želite da uključite u svoj CV i prateću komunikaciju.

U principu, od vas se ne očekuje da nam dajete podatke koji se odnose na zdravlje ili druge slično osetljive informacije kao što su politička pripadnost, etnička pripadnost, rasa, seksualne preferencije, članstvo u sindikatu, verska ili filozofska uverenja, genetski podaci ili biometrija. Ako nam ipak dostavite takve informacije, izričito pristajete na to da mi primimo takve podatke.

Ako nam se prijavite direktno preko LinkedIn-a, StepStone-a ili sličnih onlajn platformi, ove platforme su inicijalno odgovorne za prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka. Za više informacija o tome kako ove platforme obrađuju vaše lične podatke, pozivamo se na izjavu o privatnosti ovih platformi. Međutim, imajte na umu da nismo zajednički odgovorni za ove platforme s obzirom na različite svrhe obrade.

Ako se prijavljujete preko agencije za zapošljavanje, agencija za zapošljavanje je u početku kontrolor podataka sve dok ne primimo vaše lične podatke u svrhu procene vaše prijave. Za više informacija o tome kako kompanija za zapošljavanje obrađuje vaše lične podatke, pogledajte izjavu o privatnosti dotične kompanije za zapošljavanje. Međutim, mi nismo zajednički odgovorni sa agencijom za zapošljavanje, s obzirom na različite svrhe obrade.

Obrađujemo ove lične podatke da bismo procenili vašu prijavu. Ova obrada je neophodna da bi se sa vama zaključio mogući ugovor o radu. Shvatate da ne bismo mogli da razmotrimo vašu prijavu da nam nije dozvoljeno da obrađujemo ove lične podatke. Ako niste zadržani na kraju procesa zapošljavanja, ali želimo da sačuvamo vaš profil za buduće prilike, tražićemo vašu izričitu saglasnost. Ovu saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Takođe obrađujemo vaše lične podatke da bismo pratili i poboljšali naš proces zapošljavanja, za koji se oslanjamo na legitimni interes za poboljšanje naših procesa. Za one kandidate koji su se prijavili preko agencije za zapošljavanje, čuvamo lične podatke najmanje dvanaest (12) meseci.

Lične podatke svih kandidata koji su pozvani na intervju čuvamo godinu dana nakon prve prijave. Ovo radimo da bismo mogli da pogledamo vaše prethodne intervjue u slučaju da nam se ponovo prijavite kasnije. Ako ste dali saglasnost da čuvamo vaše podatke za buduće prilike, čuvaćemo te podatke do trenutka kada vi povučete svoju saglasnost. Lični podaci koje prikupljamo kada se prijavite za jedno od naših slobodnih radnih mesta delimo sa sledećim stranama:

• vi
• provajderima IT usluga;
• provajderima usluga ljudskih resursa;
• drugim kompanijama u našoj grupi;
• Sa vlastima kada je to zakonski neophodno.

Kada ste ili predstavljate jednog od naših dobavljača ili kupaca, prikupljamo i obrađujemo sledeće lične podatke:

• Kontakt detalji (npr. vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, pseudonimi za kontakt, itd.)
• Interakcije koje imate sa nama (npr. bilo kakva poslovna komunikacija)
• Detalji u vezi sa vašim porudžbinama, uslugama i/ili proizvodima
• Profesionalne informacije (npr. kompanija u kojoj radite i vaša funkcija)

Ove lične podatke obrađujemo kako bismo:

• omogućili da izvršimo praćenje ugovora;
• završili procese naručivanja i fakturisanja;
• upravljali našim odnosima sa kupcima i dobavljačima.

Oslanjamo se na naš legitimni interes da možemo da obrađujemo vaše lične podatke u kontekstu normalnog upravljanja odnosima. Ako ste jedini ugovarač, oslanjamo se na potrebu da obradimo ove lične podatke za izvršenje našeg ugovora sa vama. Shvatate da ne bismo bili u mogućnosti da izvršimo i obavimo ugovor koji imamo sa vama ili vašim poslodavcem da nam nije dozvoljeno da obrađujemo ove lične podatke. Gore navedeni lični podaci će se čuvati u prepoznatljivom obliku deset (10) godina nakon što naš odnos sa vama ili vašim poslodavcem/klijentom prestane, osim ako od vašeg poslodavca/klijenta ne dobijemo ranije obaveštenje da ste promenili poziciju ili više niste zaposleni/angažovani od strane ovog poslodavca/klijenta.

Vaši lični podaci će biti podeljeni sa:

• provajderima IT usluga;
• agencijama za naplatu, sudskim izvršiteljima i pružaocima pravnih usluga u slučaju neplaćanja ili problema;
• računovođama, korporativnim revizorima, pružaocima profesionalnih usluga, bankama i platnim institucijama;
• drugim kompanijama u našoj grupi.

i) Zakonske obaveze i legitimni zahtevi

Vaše lične podatke obrađujemo kako bismo ispunili zakonske obaveze, kao i da bismo ispunili legitiman zahtev nadležnih službenika ili predstavnika policije, pravosudnih organa, državnih organa ili agencija, uključujući organe za zaštitu podataka, za šta se oslanjamo na naše pravne obaveze.

Vaši lični podaci će se čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obaveza. Vaši lični podaci biće podeljeni nadležnim službenicima ili predstavnicima policije, pravosudnih organa, državnih organa ili agencija kojima smo dužni po zakonskoj obavezi da dostavimo lične podatke.

ii) Spajanja i akvizicije

Mi obrađujemo vaše lične podatke da bismo pripremili i izvršili korporativne transakcije, kao što su spajanja, akvizicije ili razdvajanja, za koje se oslanjamo na naš legitimni interes za ulazak u takve transakcije. Razumete da se u takvim poslovnim transakcijama identitet kontrolora može promeniti. Zadržaćemo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pravilno informisanje strana uključenih u transakciju i onoliko dugo koliko je potrebno da omogućimo dalju obradu od strane sticaoca nakon transakcije.

Lični podaci koje prikupljamo i obrađujemo kada pripremamo ili izvršavamo poslovnu transakciju dele se sa sledećim stranama:

• provajderima IT usluga;
• stranama uključenim u pripremu i sprovođenje transakcije;
• pružaoci pravnih i profesionalnih usluga, uključujući advokate i poslovne banke, koji pomažu strankama;
• državnim organima koji treba da budu obavešteni o transakciji;
• drugim kompanijama u okviru naše grupe koje su direktno ili indirektno uključene u transakciju.

iii) Odbrana u parnicama i postupcima

Vaše lične podatke obrađujemo da bismo se branili u sporovima i sudskim ili drugim postupcima, kao i da bismo prikupili dokaze i pripremili našu odbranu, za šta se oslanjamo na naš legitimni interes da bismo mogli da se branimo u takvim okolnostima. Zadržaćemo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno u pogledu bilo kakvog predstojećeg ili tekućeg postupka i dok ne isteku svi rokovi za žalbu i zastarelost.

Lični podaci koje prikupljamo i obrađujemo prilikom pripreme i vođenja naše odbrane delimo sa sledećim stranama:

• provajderima IT usluga;
• stručnjacima i pravnim stručnjacima;
• pružaocima pravnih i profesionalnih usluga, uključujući advokate i sudske izvršitelje;
• pravosudnim organima ili upravama koje je potrebno obavestiti o sporu ili postupku;
• drugim kompanijama unutar naše grupe koje su direktno ili indirektno uključene u spor ili postupak.

U principu ne prenosimo vaše lične podatke u druge zemlje van Evropskog ekonomskog prostora. Kad god bi takav prenos bio neophodan za jednu ili više svrha obrade pomenutih ovde, mi ćemo postaviti neophodne zaštitne mere kao što su sporazumi zasnovani na Standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije.

Pravo pristupa - Imate pravo da zahtevate pristup svim ličnim podacima koje smo obrađivali u vezi sa vama. Da bismo odobrili ovaj zahtev, morate objasniti kojim ličnim podacima želite da pristupite. Zadržavamo pravo da naplatimo administrativnu taksu za nekoliko uzastopnih zahteva. Takođe zadržavamo pravo da odbijemo zahteve koji su očigledno neosnovani ili preterani.

Pravo na ispravku - Imate pravo da zahtevate besplatno ispravljanje ličnih podataka koji su netačni. Ako se podnosi zahtev za ispravku, uz njega se mora priložiti dokaz o netačnosti podataka za koje se traži ispravka.

Pravo na brisanje – Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka ako (a) povučete svoju saglasnost i ne preostane nijedan drugi pravni osnov za obradu; (b) po zakonu smo obavezni da ih izbrišemo; (c) ste uspešno iskoristili svoje pravo na prigovor; (d) više nisu neophodne u pogledu gore opisanih ciljeva ili (e) je obrada nezakonita. Međutim, imajte na umu da ćemo zahtev za brisanje proceniti u odnosu na:

a) naše prevashodne interese ili interese treće strane, u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom;

b) zakonske ili regulatorne obaveze ili vladine ili sudske naredbe.

Umesto brisanja, možete takođe zatražiti od nas da ograničimo obradu vaših ličnih podataka ako i kada (a) osporavate tačnost takvih podataka, (b) je obrada nezakonita ili (c) podaci više nisu potrebni za gore opisane svrhe, ali vam je to potrebno da biste se branili u pravnom postupku.

Pravo na prigovor – Imate pravo da uložite prigovor na obradu ličnih podataka, ali morate objasniti ozbiljne i legitimne razloge koji se odnose na vaše posebne okolnosti koji opravdavaju takav prigovor. Ovo objašnjenje nije neophodno ako se protivite našoj obradi vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga.

Pravo na prenosivost podataka – Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje ste nam dostavili digitalno uz vašu saglasnost ili za izvršenje ugovora u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu.

Pravo na povlačenje saglasnosti – Ako ste prethodno dali saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, možete je povući u bilo kom trenutku.

Kako da ostvarite svoja prava - Ako želite da podnesete zahtev za ostvarivanje jednog ili više od gore navedenih prava, pošaljite e-mail na privacy@reynaers.com za sva pitanja koja se odnose na prava subjekata podataka. E-mail sa zahtevom za korišćenje prava neće se tumačiti kao pristanak na obradu vaših ličnih podataka ukoliko takva obrada prevazilazi ono što je neophodno za obradu vašeg zahteva.

U tom zahtevu mora se jasno navesti i odrediti koje pravo želite da ostvarite i razloge za to, ako to zahteva zakon. Takođe zahtev mora biti datiran i potpisan, kao i digitalno skenirana kopija vaše važeće lične karte koja dokazuje vaš identitet. Ovo tražimo kako bismo sprečili da neovlašćena lica zloupotrebe vaša prava.

Obavestićemo vas o prijemu ovog zahteva bez odlaganja. Ukoliko se pokaže da je zahtev osnovan, obavestićemo vas što je pre moguće, a najkasnije u roku od trideset (30) dana nakon prijema zahteva.

Ako imate pritužbu u vezi sa obradom vaših ličnih podataka od strane nas, uvek nas možete kontaktirati na e-mail adresu navedenu u prvom stavu ove klauzule. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, slobodno možete da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka, odnosno belgijskom organu za zaštitu podataka (https://www.dataprotectionauthority.be/citizen).